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華山醫院預約掛號全攻略
                 
                 


    華山醫院門診分為專家門診(包括特需專家門診)、專病門診和普通門診,其中專家門診實行全預約制,為了方便您就醫,目前醫院一共提供7種預約方式。歡迎您關注官方預約通道,并留意醫院門診2樓現場自助預約區公告欄內的號源信息。


預約方式(官方)

一、門診微信服務號預約

    華山醫院門診微信服務號提供:門診科室專家介紹、預約掛號、線上支付、檢查預約、報告查詢、就醫咨詢、門診導航、候診查詢、排班查詢等功能

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門診微信服務號

 

二、上海市互聯網總醫院平臺預約

    上海市互聯網總醫院  網址:yuyue.shdc.org.cn

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三、現場自助預約機預約

    您可憑患者本人的身份證/社??ǖ扔行ёC件原件,至門診二樓自助預約機預約。

      

四、診間預約

    由看診專家/醫生,在看診結束前,按需預約該專家的門診進行復診。

      

五、出院預約

    出院患者建議復診的,憑出院小結上的預約提示,預約復診醫生。

     

六、電話預約

    您可撥打:4008203137或021-96886(上海市互聯網總醫院)、95169(微醫)、021-114(114名醫導航),按語音提示進行預約。

 

七、第三方預約

    微醫  網址:huashan.guahao.com

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    中國電信114  網址:www.114-91.com

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預約方式(官方) 友情提醒


1、華山醫院門診預約服務是一項方便患者就診的措施,門診號源免費預約,醫院不收取任何形式的服務費。


2、門診預約能為患者提供可靠的就診號源,同時可享有就診優先。


3、預約準備:


預約嚴格實行實名制,預約時需提供患者真實有效的個人信息,包括真實姓名和身份證、社??ǖ扔行ёC件原件。

4、預約時間:

(1)專家門診可預約時間段為就診前2周至就診當日0點之前;

(2)普通、專病門診預約時間段為就診前4周至就診當日0點之前。

(3)預約成功后,將有短信與患者確認預約信息。若無手機或未提供手機號,患者必須自行記錄預約信息,并于就診前一個工作日8:00-17:00主動致電021-52889997門診咨詢熱線確認專家出診情況。


5、現場確認:

(1)就診當日,患者須在約定掛號的時間段內至相關樓層掛號(分時段預約掛號),同時出示有效證件(身份證、戶口本等)原件和確認預約的手機短信(轉發短信無效),經工作人員核對,信息一致后方可掛號。

(2)如未能提供有效身份證明,或提供的信息與就診的患者不符,則取消預約號源,現場不能修改身份信息。

(3)門診2樓現場自助預約區實時號源公示屏顯示當前號源預約情況。


6、取消規則:

(1)預約成功后,因故不能來院就診的患者,請按原預約途徑于就診當日0點前取消預約,根據不同的預約方式,①華山醫院微信門診服務號、華山醫院空中醫院預約患者可登錄服務號按提示取消;②合作預約平臺預約患者可撥打預約平臺電話或按平臺提示網上取消;③現場預約患者、醫師診間預約的患者可致電021-52887980取消。

(2)就診當日0點起,預約平臺關閉取消預約功能,患者可至醫院現場退號。


7、預約限制:

(1)為了保證預約的公平性,同一患者、同一??浦荒茴A約一次,未完成就診前不能再次預約。

(2)同一患者一次最多只能預約二個不同科室號源。


8、爽約規則:

(1)逾預約時段未掛號者,醫院預約掛號系統短信告知本次預約作廢,并視作爽約一次。

(2)患者無故失約(患者未按約定前來掛號就診且未辦理取消預約的登記),一律視作爽約,爽約將記錄在案,影響個人誠信。半年內累計爽約≥2次,一個月內累計取消預約次數≥6次,將會列入黑名單,半年內不能再次預約。


9、如遇專家緊急停診,醫院會盡快以手機短信的形式通知已預約患者。


10、醫院對于“黃?!辈扇×闳萑虘B度堅決打擊,一經證實系倒賣號票獲得的號源,將視為無效。如您遇到“黃?!?,請撥打“110”報警,協助醫院共同完善服務流程的管理。


11、凡完成預約的患者,將視作認同預約掛號的規定,并愿意接受預約掛號相關工作的管理。

     

常見問題


1、預約平臺什么時候開始開放號源?

  預約平臺目前可以預約兩周內的專家門診,四周內的普通及專病門診(周末及國定假日除外),額滿為止。自2017年5月1日起,號源更新時間為下午18:00點更新。(為防止惡意搶號行為,號源開放時間以預約平臺告知為準。)


2、預約病人現場掛號需要怎么操作?

  帶好病人的身份證原件或戶口本原件(僅限未滿18周歲)及就診卡,根據預約成功后的短信顯示的掛號時間段到相應樓層排隊掛號。

  已在微信華山醫院門診服務號并支付掛號費的患者,可于規定時間內在手機上簽到后憑就診號就診。


3、外地醫保病人怎么領取預約掛號?

  目前,暫不支持外地醫??ㄖ苯舆M行預約,請在微信華山醫院門診服務號上綁定電子就診卡進行預約掛號。


4、未滿18歲周歲未成年人預約后如何掛號?

  未領取身份證的未成年人可憑本人戶口本原件至掛號處掛號。


5、我能不能幫我的爺爺奶奶預約專家號?

  為方便患者及家屬就醫,微信華山醫院門診服務號目前暫時允許每個手機號碼綁定3個身份證,今后將視情況進行調整。各平臺預約以告知為準。


6、預約成功后不能按時來院就診怎么辦?

  預約成功后,因故不能來院就診的患者,請按原預約途徑于就診當日0點前取消預約,根據不同的預約方式,①華山醫院微信門診服務號、華山醫院空中醫院預約患者可登錄服務號按提示取消;②合作預約平臺預約患者可撥打預約平臺電話或按平臺提示網上取消;③現場預約患者、醫師診間預約的患者可致電021-52887980取消。

  就診當日0點起,預約平臺關閉取消預約功能,患者可至醫院現場退號。